商品售后服务认证需准备的资料：

1、多场所活动、活动分包情况；

2、服务手册及必要的程序文件；

3、服务已有效运行一定期限的说明；

4、申请认证的范围；

5、申请方同意遵守服务认证要求，服务认证机构，提供审查所需要的信息的承诺；

6、受审查方简况，淮北服务认证，包括组织的性质、名称、地址、法律地位以及有关的人力和技术资源；

7、有关受审查方服务及其活动的一般信息；

8、对拟认证的服务所适用的标准或其他引用文件的说明；

办理的流程及时间

1. 企业需提交申请表和相应资料。这些资料包括企业的基本信息，人数、规模等，主要是利于认证中心进行初步审查。

2. 认证中心审查材料通过后，与企业签订正式的认证合同。

3. 在签订合同的同时，企业可以培训售后服务管理师，因为国家标准有要求：“按服务管理人员总数的10%配置售后服务管理师”。在培训的同时可以学到服务体系管理和认证的有关知识，利于下一步工作。如果体系不完善，同时还可以请专家咨询。以上都可以作为正式评审前的准备。

实施服务认证，能够促进服务提供者提供规范一致的服务，获得持续改进机会，提高顾客满意水平，巩固市场地位；为消费者提供透明、可信和可靠的消费环境，提高服务信息对称性，服务认证中心，增强消费意愿；为政府主管部门的监管工作提供可采信的公共数据平台和市场信息，服务认证代办，从而促进服务品牌培育，服务“走出去”战略和服务业开放政策，以及服务业有序、健康和快速发展。

服务认证中心-淮北服务认证-安徽爱帮省心省力由安徽爱帮企业管理咨询有限公司提供。安徽爱帮企业管理咨询有限公司坚持“以人为本”的企业理念，拥有一支的员工队伍，力求提供更好的产品和服务回馈社会，并欢迎广大新老客户光临惠顾，真诚合作、共创美好未来。安徽爱帮——您可信赖的朋友，公司地址：安徽省安庆市迎江区皖江大道绿地蓝海2号楼1410室，联系人：汪经理。