服务认证对企业的意义：

1、服务认证是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构实施认证的结果，服务认证费，所以服务认证证书具有一定的威性，获得服务认证证书的企业，能证明其在全国全行业范围内的服务领性。

2、通过服务认证体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务质量水平，以达到增强顾客忠诚度、满意度，淮北服务认证，以实现企业经济效益的提升。

商品售后服务认证的好处与作用

1. 大型企事业单位招投相关标、政府采购等活动的重要参考和资质要求，根据星级的不同高可享受加5分的优势；

2. 持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续提升收益。

申请的基本条件

在中华人民共和国境内注册的各类生产、销售及服务型企业，并同时具备以下相关条件均可申请：

1. 有完善的售后服务规章制度；

2. 有专人负责售后服务工作体系；

3. 有售后服务专项资金保障；

4. 售后服务无重大失误；

5. 企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍；

6. 企业具有独立法人资格。

深入企业的售后服务认证未来如何发展?

新经济的时代，有形产品在满足消美者需求中的比重正在逐步下降，而服务的价值正变得越来越重要，服务认证代办，进入了服务取得胜利的时代，以服务为导向的经营和创新战略已经成为现代企业的基本战略选择，越来越多的企业都将竞争核心向服务为中心靠拢，而在整个服务中售后服务占了尤为重要的地位，因此，企业必须树立以客户为中心的核心价值观理念，塑造和培育以顾户为中心的企业文化，需要有关于客户服务的理念、方法、行为规范来指导企业的客户服务实践，从而实现企业在竞争中站稳脚根、实现企业的营销目标。

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